Часто задаваемые вопросы :

Какая конфигурация компьютера требуется для работы KnittStyler?
Для нормальной работы программы годится компьютер на котором установлена одна из следующих операционных систем:
Windows 98, Windows ME, Windows 2000, Windows XP.
Рекомендуемое минимальное разрешение дисплея 800х600 точек.
Свободное место на жестком диске - около 200 мегабайт.
Необходимо наличие свободного COM порта.

Если в вашем компьютере (ноутбуке) нет СОМ-порта, или этот порт занят, то адаптер КниттСтайлер можно подключать к USB порту через стандартный переходник USB - COM, который можно приобрести в компьютерных магазинах.



Нет связи с вязальной машиной. Что делать?
Если вы при попытке вязать видите сообщение об ошибке "Адаптер не подсоединен..." то убедитесь, что адаптер KnittStyler подсоединен к компьютеру и блоку питания (горит красный светодиод), Проверьте правильность установки номера COM порта в программе (см. Руководство пользователя). Если все сделано правильно, а связи с машиной нет, обратитесь в службу техподдержки или к вашему региональному дилеру.

Не видны узоры в Галереях, но при этом фотографии образцов можно видеть.

• Этот эффект проявляется только в Windows 98, и связан с особенностями работы этой системы с Вашей видеокартой.

• Установите качестово отображения цветов на мониторе 16 бит, для этого:
- вызовите окно «Свойства экрана» (правой кнопкой мыши щелкните по рабочему столу, затем выберите строку «Свойства»);
- выберите закладку «Установки», в ней выберите качество отображения цветов 16 бит.

Почему при использовании комплекта «АПГРЕЙД ДОС-КниттСтайлер» греется каретка и блок управления?

• Небольшой нагрев во время работы допустим и является нормальным явлением.

• Сильный нагрев может происходить если блок управления системы «SILVER - РС» включен в сеть 220В, но при этом выключен компьютер или блок управления не подключен кабелем к компьютеру.

ОБЯЗАТЕЛЬНО отключайте блок управления от сети 220В, если Вы не работаете с ним!

Как обновить Дизайн-Систему «SILVER - РС» до системы KnittStyler?

• Обновление заключается в приобретении специального комплекта «АПГРЕЙД ДОС-КниттСтайлер», состоящего из специального адаптера и компакт-диска с программой КниттСтайлер.

Обратитесь к продавцу, у которого Вы покупали ранее систему систему «SILVER - РС». В случае отсутствия такого комплекта у продавца оставьте заявку. Производитель системы КниттСтайлер гарантирует поставку комплектов «АПГРЕЙД ДОС-КниттСтайлер» для всех покупателей системы «SILVER - РС».